在“世界水日”与“中国水周”前夕，市民群众走进位于南海子公园旁的亦庄水厂，实地探访了进京“南水”如何经过复杂工艺转变为可饮用的自来水。
亦庄水厂是北京东南地区首座大型水厂，设计日供水能力达50万立方米。该水厂通水已近5年，累计供水量超过3亿立方米，有效满足了亦庄地区居民及高科技企业的用水需求。
进京的“南水”经由东干渠、亦庄调节池流入亦庄水厂后，需经过10道工艺处理。在水厂核心的机械加速澄清池车间，原水与净水药剂混合反应，形成絮体吸附杂质并沉淀排出。随后，水流经砂池进行物理过滤，再通过臭氧氧化和活性炭吸附去除有机物，最后进行紫外消毒深度处理。亦庄水厂厂长助理赵洋洋介绍，这套工艺链条还包括预加氯、粉末活性炭和预臭氧等多道前置工序，各制水单元优势互补，确保了出水水质。
根据市自来水集团提供的数据，集团水质综合合格率保持100%，地表水厂出厂水浊度0.1NTU达优率已提升至99.6%，优于国家标准限值。
针对公众关心的水质疑问，技术研究院实验人员杨璟通过实验澄清，某些纯净水广告中使用水质电解器显示自来水“变黑”的现象，实为水中矿物质离子通电发生化学反应所致，并不能作为判断水质好坏的科学依据。关于水垢问题，工作人员解释，自来水中的钙、镁矿物质在烧开后析出形成水碱，北京市自来水出厂水总硬度保持在280毫克/升左右
在亦庄水厂的中控室，智慧管理平台实时监控供水全链条数据。市自来水集团副总经理曹楠表示，通过构建三级计量传递体系，亦庄国家漏损治理示范区的管网漏损率已从8.37%降至4%左右，达到全国领先水平。未来，该智慧化管理经验将在全市推广应用。
常见自来水问题解答：
1. 自来水中的氯味来自余氯，是为保证持续消毒效果，属正常现象。
2. 用户距水厂距离不同，导致对氯味感知存在差异。
3. 自来水呈乳白色是因水中融入了空气，静置即可恢复清澈。
4. 蓝色水通常由马桶水箱中的除味剂倒流引起，建议检查或更换相关部件。
5. 若放出热水或咸水，可能是供暖管道与供水管道私接导致，应立即断开并联系客服热线96116。
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